Politique en matière de témoins
POLITIQUE EN MATIÈRE DE TÉMOINS
(EN VIGUEUR À COMPTER DU 28/01/2026)
2. QUE SONT LES TÉMOINS (COOKIES)?
3. POURQUOI UTILISONS-NOUS DES TÉMOINS?
4. QUELLES SONT LES INFORMATIONS CONTENUES DANS LES TÉMOINS?
6. QUI A ACCÈS AUX INFORMATIONS COLLECTÉES PAR LES TÉMOINS?
7. VOS DONNÉES PERSONNELLES SONT-ELLES TRANSFÉRÉES AU-DELÀ DE LA FRONTIÈRE?
9. COMMENT SUIVRE LES MODIFICATIONS APPORTÉES À CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ?
1. QUI NOUS SOMMES
www.arnette.com (ci-après, le « site Web ») utilise des témoins et d'autres technologies pour assurer le bon fonctionnement du site Web et améliorer votre expérience de navigation.
Le but de cette politique sur les témoins (ci-après, « politique sur les témoins » ou, simplement, « politique ») est de vous familiariser avec ces technologies, de vous informer sur les témoins que nous, Luxottica Group S.p.A., dont le siège social est situé au Piazzale Cadorna no. 3 – 20123 Milan, Italie (ci-après, « EssilorLuxottica », ou « nous »,ou « notre » ou « nos »), en tant que responsable du traitement des données, avons placés sur le site Web, sur la façon dont nous les utilisons et sur la manière dont vous pouvez les contrôler.
La présente politique doit être lue conjointement avec la politique de confidentialité de notre site Web, laquelle fournit des informations nécessaires sur la manière dont nous traitons vos données personnelles, y compris celles susceptibles d’être collectées par le biais de témoins, le cas échéant. Veuillez également consulter la section 1.3 de la présente politique pour les définitions des termes « données personnelles » et « responsable du traitement ».
2. QUE SONT LES TÉMOINS (COOKIES)?
Un témoin est un petit fichier texte, généralement composé de lettres et de chiffres, que nous transférons sur votre appareil (ordinateur, tablette, téléphone intelligent ou tout autre appareil mobile) et qui y est stocké pour une durée déterminée. Par exemple, certains témoins permettent d'identifier de manière unique un appareil en le distinguant d'un autre.
Veuillez noter que d'autres technologies similaires aux témoins (comme les pixels invisibles, les pixels espions ou les plugiciels de réseaux sociaux) sont également utilisées pour collecter des informations sur l'appareil que vous utilisez. Ces technologies sont également considérées comme relevant de la catégorie générale des « témoins » dans le cadre de cette politique sur les témoins.
Veuillez noter que nous utilisons également des pixels ou des pixels invisibles dans les courriels de marketing direct, sous réserve de votre consentement préalable. Ces technologies nous permettent de savoir si un courriel a été livré, ouvert, et si les liens qu’il contient ont été cliqués. Ils ne sont pas stockés sur votre appareil, mais sont intégrés de manière invisible aux pages du site Web.
3. POURQUOI UTILISONS-NOUS DES TÉMOINS?
Nous utilisons des témoins à différentes fins.
Certains témoins sont absolument nécessaires pour permettre au site Web de fonctionner correctement et de vous offrir une bonne expérience de navigation, comme le fait de passer facilement d’une page du site à une autre, et de vous fournir les services qui y sont prévus (par exemple, l’achat et le paiement de lunettes).
D'autres témoins sont essentiels pour faciliter et accélérer la navigation (par exemple en mémorisant vos informations de connexion ou le contenu de votre panier). Ils contribuent également à adapter la navigation à vos préférences et à vos caractéristiques personnelles.
En outre, certains témoins nous sont utiles pour obtenir des informations pouvant être utilisées à des fins d'analyse et de statistique, par exemple pour connaître le nombre d’utilisateurs connectés au site Web, pour envoyer des messages promotionnels personnalisés, ou pour assurer un lien direct vers les réseaux sociaux.
4. QUELLES SONT LES INFORMATIONS CONTENUES DANS LES TÉMOINS?
Les informations collectées avec les témoins concernent généralement votre appareil, comme l’adresse IP, les données de connexion, le système d’exploitation et la plate-forme utilisés, le type d'appareil, la résolution de l'écran, le réglage du fuseau horaire, le pays d’origine, des informations sur les visites du site, notamment l’URL, la durée de la visite, les termes de recherche saisis sur le site, les produits consultés ou placés dans le panier, les temps de réponse des pages, les erreurs de téléchargement et des informations sur l’interaction avec les pages (telles que le nombre de clics ou les habitudes de navigation).
En règle générale, une seule information ne suffit pas à identifier personnellement un utilisateur. Toutefois, combinée à d’autres données collectées sur le site ou par des tiers, elle pourrait permettre une identification.
On peut classer les témoins en fonction de la durée de leur stockage sur l'appareil de l'utilisateur, de la partie qui les installe et les gère et, surtout, des objectifs pour lesquels ils sont installés.
4.1 Durée de stockage
En fonction de la durée de stockage des témoins, on peut distinguer les deux catégories suivantes :
· Témoins temporaires, définis comme des témoins installés à l’ouverture du site Web et supprimés à la fermeture du navigateur, à la fermeture du site ou à l’expiration de la session. Les informations sont ainsi stockées temporairement et permettent, par exemple, de maintenir la navigation.
· Témoins permanents, des témoins qui sont stockés sur votre appareil même après la fermeture du navigateur pendant une période définie, que nous prédéterminons. Ces témoins permettent, par exemple, de sauvegarder votre nom et votre mot de passe, ou de mémoriser vos préférences, pour que vous n'ayez pas à les saisir à nouveau lorsque vous ouvrez le site.
4.2 Source des témoins
On peut également classer les témoins en fonction de leur source. Dans ce contexte, on distingue deux catégories de témoins :
· Témoins propriétaires (ou « internes »), qui sont des témoins créés par le site Web que vous visitez, et qui sont associés à son nom de domaine.
· Témoins tiers, qui sont des témoins créés par nos fournisseurs externes, mais placés sur notre site Web par nous. Ils sont ainsi associés à un nom de domaine différent de celui du site Web que vous visitez. Nos partenaires tiers peuvent également déposer des témoins lorsque vous êtes connecté à leurs pages ou lorsque vous naviguez sur notre site Web, par exemple via un bandeau publicitaire.
Ces témoins sont régis par les politiques de confidentialité de ces tiers, qui peuvent être consultées sur leurs sites respectifs.
4.3 Utilisation des témoins
En fonction des finalités pour lesquelles les témoins sont installés sur le site, ils peuvent être classés dans les quatre catégories suivantes :
· Témoins strictement nécessaires (ou « techniques »). Ces témoins assurent le bon fonctionnement du site Web et l'utilisation des services qui y sont proposés. Ils permettent, par exemple, de reconnaître la langue du pays depuis lequel vous vous connectez et de mémoriser les choix effectués sur le bandeau de consentement aux témoins, vous évitant ainsi de les reproduire à chaque visite. Ils contribuent également à améliorer votre expérience de navigation en enregistrant vos informations de connexion ou en conservant les produits que vous avez présélectionnés dans votre panier.
Ces témoins sont utilisés exclusivement pour assurer la fonctionnalité de base du site et, par conséquent, votre consentement préalable n’est pas requis pour leur installation. Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à bloquer ces témoins, mais veuillez noter que dans ce cas, certaines parties ou l'intégralité du site ne fonctionneront pas.
· Les témoins analytiques. Certains témoins analytiques sont installés et gérés directement par nos soins et servent à analyser l'utilisation du site Web, à compter les accès au site Web, les sources de trafic, les pages consultées, afin de nous permettre d'apporter des modifications et des améliorations au site Web. Ils peuvent recueillir des données sous forme anonyme à des fins statistiques uniquement.
D'autres témoins analytiques peuvent être au contraire installés par des tiers (tels qu'Adobe ou Google Analytics) afin de suivre votre activité sur le site et d'en tirer des informations qui nous sont utiles.
Pour vous aider à prendre une décision plus éclairée quant à votre consentement ou non à la collecte de ces témoins, veuillez consulter la politique de confidentialité respective de Google (https://business.safety.google/privacy/) ou vous rendre sur http://www.youronlinechoices.com/.
· Les témoins de marketing et de profilage. Ces témoins suivent votre navigation sur le site Web, ce qui permet de créer des contenus personnalisés sur ce site Web, de vous montrer les produits qui vous intéressent ou similaires à ceux déjà consultés, de vous envoyer des messages publicitaires en fonction de vos préférences. Le refus ou le retrait du consentement n'entravera pas votre possibilité d'accéder au site Web ou de le consulter.
D’autres témoins peuvent être au contraire installés par des tiers afin de suivre votre activité sur le site Web en tirant des informations qui nous sont utiles.
Pour vous aider à prendre une décision plus éclairée quant à votre consentement ou non à la collecte de ces témoins, veuillez consulter la politique de confidentialité respective de Google (https://business.safety.google/privacy/) ou vous rendre sur http://www.youronlinechoices.com/.
· Témoins des réseaux sociaux. Ces témoins permettent d’utiliser les différentes fonctions des réseaux sociaux, intégrées via des plugiciels à notre site Web, et assurent une connexion directe avec les serveurs des réseaux sociaux. Veuillez noter que ces plugiciels ne sont pas gérés par nos soins, mais par les tiers concernés. Ces témoins ne sont pas nécessaires à la navigation sur le site Web. Pour en savoir plus sur l'utilisation des témoins par les réseaux sociaux et pouvoir donner un consentement éclairé, nous vous invitons à consulter les politiques de confidentialité respectives des principaux réseaux sociaux :
- Facebook : https://www.facebook.com/privacy/policy/?entry_point=facebook_page_footer
- Google : https://policies.google.com/privacy?hl=fr-CA
- Instagram : https://help.instagram.com/155833707900388t
- LinkedIn : https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?trk=homepage-basic_footer-privacy-policy
- Tik Tok : https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy
- X (Twitter): https://x.com/fr/privacy
Pour plus de détails sur les témoins que nous utilisons, vous pouvez nous contacter à l'adresse privacy@luxottica.com.
5. COMMENT GÉRER LES TÉMOINS
Les témoins strictement nécessaires aux fonctions de base du site sont installés automatiquement à l'ouverture du site, sans nécessiter votre consentement.
En ce qui concerne les autres catégories de témoins pour lesquelles votre consentement est requis pour l’installation, lors de votre première visite sur le site Web, un bandeau de consentement aux témoins vous sera présenté, contenant un court avis d’information sur les témoins ainsi qu’un lien vers la présente politique sur les témoins et vers la fenêtre contextuelle des préférences en matière de confidentialité (lien « Gérer les témoins ») : par l’entremise de ce bandeau, vous pourrez alors choisir d’accepter ou de refuser ces témoins. Cependant, veuillez noter que vous pouvez consulter et modifier vos préférences concernant les témoins en tout temps dans la section des préférences de confidentialité mentionnée.
Dans tous les cas, veuillez noter que si vous avez déjà donné votre consentement à l’utilisation de témoins, pour que les témoins collectés avant la révocation de votre consentement soient supprimés, vous devrez les effacer via les paramètres de votre navigateur. Vous trouverez ci-dessous des instructions sur la manière de modifier les paramètres des témoins sur les navigateurs les plus couramment utilisés :
6. QUI A ACCÈS AUX INFORMATIONS COLLECTÉES PAR LES TÉMOINS?
En ce qui concerne les témoins installés par nos soins, seul notre personnel responsable, dûment formé et instruit pour effectuer ces tâches, peut accéder aux informations collectées par les témoins.
En ce qui concerne les témoins tiers, les informations sont collectées et utilisées à la fois par nos soins et par des parties externes liées à nous par une relation contractuelle. Pour en savoir plus sur le traitement de vos données personnelles et sur nos collaborations avec les tiers, nous vous invitons à consulter notre politique de confidentialité publiée sur le site Web.
7. VOS DONNÉES PERSONNELLES SONT-ELLES TRANSFÉRÉES AU-DELÀ DE LA FRONTIÈRE?
Vos données personnelles collectées par le biais des témoins peuvent être traitées, consultées ou stockées en dehors de votre pays de résidence.
En conséquence, vos données personnelles peuvent être consultées depuis, ou transférées vers, des pays dont les lois en matière de protection des données ne sont pas équivalentes à celles en vigueur au sein de l’Espace économique européen.
Dans de tels cas, nous nous assurons, en tout temps, que des mesures de protection appropriées sont mises en œuvre pour garantir que vos données personnelles sont traitées conformément à la législation applicable en matière de protection des données. À cet égard, lorsque vos données personnelles sont traitées par une autre entité appartenant au groupe auquel nous appartenons (le groupe EssilorLuxottica, tel que défini dans la politique de confidentialité; les entités appartenant au groupe EssilorLuxottica sont ci-après dénommées « entités EssilorLuxottica »), les mesures de protection sont basées sur les engagements pris sur la base de (i) un accord de transfert dédié liant les entités EssilorLuxottica impliquées dans le traitement, et (ii) un ensemble de règles communes appliquées dans tout le groupe EssilorLuxottica à travers la politique de protection des données du groupe EssilorLuxottica, qui établit les règles régissant le traitement des données personnelles au sein du groupe EssilorLuxottica conformément aux lois et règlements en vigueur.
Si vos données personnelles sont traitées par des entités d’EssilorLuxottica ou des tiers situés en dehors de l’Espace économique européen, nous veillerons à l'application d'une protection contractuelle spécifique permettant de satisfaire à cette exigence conformément aux lois et réglementations en vigueur, en vertu des articles 44 et suivants du règlement (UE) 2016/679 (dit Règlement général sur la protection des données, ci-après « RGPD »).
8. VOS DROITS
Lorsque les témoins déposés sur notre site Web collectent vos données personnelles, vous avez le droit d’accéder, de rectifier, de vous opposer, de supprimer et de limiter l’utilisation de vos données. Pour en savoir plus sur l’étendue de ces droits, tels que définis aux articles 15 à 22 du Règlement général sur la protection des données (RGPD), veuillez consulter notre politique de confidentialité disponible sur le site Web. Vous pouvez également modifier vos préférences en matière de témoins ou retirer votre consentement à leur utilisation à tout moment en cliquant ici.
Si vous souhaitez exercer les droits mentionnés ci-dessus, ou si vous avez des questions ou des remarques concernant le présent avis sur les témoins ou tout traitement de données effectué par nos soins, vous pouvez nous contacter par courriel à l’adresse suivante : privacy@luxottica.com.
De plus, si la manière dont nous traitons vos données personnelles ou si notre réponse à une demande d'exercice de vos droits ne vous satisfait pas, vous pouvez toujours adresser une plainte à l'autorité de contrôle de la protection des données compétente.
9. COMMENT SUIVRE LES MODIFICATIONS APPORTÉES À CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ?
Veuillez noter que nous pouvons modifier les termes de cette politique de temps à autre. Nous vous recommandons donc de consulter régulièrement cette politique de confidentialité. La date de la dernière mise à jour sera indiquée en haut de la politique, afin que vous puissiez facilement vous référer à la version la plus récente.