Information sur les livraisons
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TARIFS ET POLITIQUES
Arnette.com. Nous offrons la livraison gratuite pour toutes les commandes passées dans votre pays. Les commandes sont généralement livrées dans un délai de 5 jours ouvrables.
Nous ne livrons pas les commandes passées sur ce site à des adresses situées à l'extérieur de votre pays. Cependant, nous opérons dans de nombreux pays grâce aux versions locales de notre boutique en ligne. Pour vérifier si l'expédition vers un pays étranger est possible, sélectionnez le pays de destination à partir du lien fourni sur le site.
L'expédition à une case postale n'est pas possible. Les commandes à ces adresses seront automatiquement annulées.
SUIVI DE LIVRAISON
Nous vous enverrons un courriel contenant les coordonnées du transporteur et le numéro de suivi de votre colis une fois votre commande expédiée.
LIVRAISON
Pensez à vérifier l'état des articles commandés au moment de la livraison. Vous pouvez toujours refuser la livraison ou la refuser partiellement si vous avez des doutes.
L’option d'expédition verte est offerte par des fournisseurs de services logistiques utilisant des solutions durables pour réduire les incidences sur le climat. La livraison peut prendre jusqu’à 7 jours ouvrables.
Cette option de livraison verte peut être soit :
1. Service de transport terrestre complet : livraisons effectuées par camion. Les émissions durant le transport sont réduites en utilisant exclusivement le transport terrestre au lieu des autres modes d'expédition disponibles mais à plus hautes émissions. Ne s'applique pas aux destinations qui n'ont pas d'autres modes d'expédition; d'autres exclusions peuvent s'appliquer.
2. Programme de compensation des émissions (si proposé par les transporteurs sélectionnés) : les prestataires calculent les émissions de carbone de la cueillette à la livraison; les émissions de carbone sont ensuite compensées par des projets de protection du climat, notamment le reboisement, les énergies renouvelables, l’élimination des déchets, l’énergie éolienne et autres, soutenus par les prestataires logistiques. La carboneutralité du service est vérifiée par une société d’audit certifiée (par exemple : Société Générale de Surveillance).
Ci-dessous, la liste des prestataires logistiques qui peuvent effectuer une compensation des émissions :
•UPS RU (https://about.ups.com/gb/en/our-company/governance/carbon-neutral-credentials.html)